Ablesung der Strom-, Gas- und Wasserzähler im Jahr 2009

Die Ableser weisen sich mit einem Betriebsausweis (mit Lichtbild und Firmenlogo der Stadtwerke) aus. Damit ist sichergestellt, dass sich unter dem Vorwand der Zählerablesung keine unberechtigten Personen Zugang zu den Wohnungsräumen verschaffen können. Sollten dennoch Zweifel bestehen, so können sich die Kunden telefonisch bei den Stadtwerken über die Legitimation des Ablesers erkundigen (Telefon 05281/915-0).
Wird ein Kunde nicht angetroffen, findet er nach mehrmaligem Besuch ein Schreiben vor, mit der Bitte, die Zählerstände selbst abzulesen.
Bei Vorfinden der Karte müssen dann die Zählerstände durch Rücksendung der Karte, per Fax (05281/915-146) oder über das Internet Online Service mitgeteilt werden.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit seine Zählerstände am 31.12.2009 selbst abzulesen und uns diese dann bis zum 05.01.2010 auf dem oben beschriebenen Weg mitzuteilen.